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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bi-Bala Consulting GmbH

Version 1.0
Stand: 01.08.2026

Unternehmensangaben

Bi-Bala Consulting GmbH
Lenzenhohlestrasse 2
CH-3302 Moosseedorf
Schweiz

UID / MWST: CHE-192.078.594

Geschäftsführer:
Georges Parfait Eloundou Eloundou

Telefon: +41 79 375 72 02
E-Mail: info@bi-bala.ch
Website: www.bi-bala.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Bi-Bala Consulting GmbH (nachfolgend „Bi-Bala“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Die AGB gelten für sämtliche Angebote, Verträge, Dienstleistungen, Projekte, Beratungen, Audits, Schulungen sowie sonstige Leistungen von Bi-Bala.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, soweit Bi-Bala diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungen

Bi-Bala erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:

Art, Umfang und Vergütung der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder Statement of Work (SoW).

Bi-Bala ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Mitarbeitende, Partnerunternehmen oder Subunternehmer einzusetzen.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Systeme, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

Verzögerungen oder Mehraufwände infolge unzureichender Mitwirkung gehen zulasten des Kunden.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde:

Bei Zahlungsverzug ist Bi-Bala berechtigt, Verzugszinsen gemäss Schweizer Recht sowie Mahngebühren zu erheben.

Bi-Bala kann Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich aussetzen.

5. Termine und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminverschiebungen oder Absagen müssen schriftlich erfolgen.

Folgende Stornierungsgebühren gelten, sofern nichts anderes vereinbart wurde:

Bereits entstandene Kosten Dritter werden zusätzlich verrechnet.

6. Vertragsdauer und Kündigung

Verträge enden mit Abschluss der vereinbarten Leistungen.

Daueraufträge können mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden, sofern vertraglich nichts anderes geregelt ist.

Bereits erbrachte Leistungen bleiben vollumfänglich geschuldet.

7. Audit-, Zertifizierungs- und Compliance-Projekte

Bi-Bala unterstützt Kunden bei der Vorbereitung und Umsetzung regulatorischer und normativer Anforderungen.

Bi-Bala übernimmt keine Garantie für:

Die Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen verbleibt jederzeit beim Kunden.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher nicht öffentlicher Informationen.

Die Geheimhaltungspflicht gilt während der Vertragslaufzeit sowie mindestens fünf Jahre nach Vertragsende.

Für Geschäftsgeheimnisse, Sicherheitskonzepte, Risikobewertungen und vertrauliche Kundendaten gilt die Vertraulichkeit zeitlich unbeschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Bi-Bala verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie gegebenenfalls der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Soweit erforderlich, wird eine Auftragsbearbeitungs- oder Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen.

10. Informationssicherheit

Bi-Bala setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen um.

Eine absolute Sicherheit gegen Cyberangriffe, Malware, Datenverlust oder Systemausfälle kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Kunde bleibt für seine Systeme und Daten verantwortlich.

11. Einsatz von KI und digitalen Werkzeugen

Bi-Bala kann moderne digitale Werkzeuge, Automatisierungslösungen und KI-Systeme einsetzen.

Vertrauliche Kundeninformationen werden nicht in öffentliche KI-Systeme eingebracht, sofern keine ausdrückliche Zustimmung des Kunden vorliegt oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Methoden, Frameworks, Vorlagen, Mappings, Richtlinien, Konzepte, Dokumentationen und Arbeitsergebnisse bleiben Eigentum der Bi-Bala Consulting GmbH.

Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.

Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung durch Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Bi-Bala.

13. Haftung

Bi-Bala haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Jegliche Haftung für:

wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die maximale Haftung von Bi-Bala ist auf den niedrigeren Betrag beschränkt von:

14. Referenzen

Eine Nennung des Kunden als Referenz erfolgt ausschliesslich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Kunden.

15. Höhere Gewalt

Bi-Bala haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks, behördlicher Massnahmen oder Cyberangriffe auf Dritte.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Moosseedorf (BE), Schweiz.